Religie

zaterdag 25 februari 2012

Als ik zeg “Big Apple”, waar denk jij dan aan? Fout! Zie je, dat bedoel ik dus. Het heeft niets te maken met dat computermerk, maar met New York. Inderdaad, New York, ja. Die werd The Big Apple genoemd. Vraag me niet waarom, het heeft iets met paardenraces van heel vroeger te maken, want het is gewoon zo. De stad werd zo liefkozend genoemd, en iedereen kende die naam. Totdat Steve Jobs zich er tegen aan begon te bemoeien, en een onbekend computermerk wist op te stuwen in de vaart der volkeren. “Apple”. Hoe? Door het hele gebeuren akelig gesloten te houden en zo de exclusiviteit te waarborgen. Ook de naam slaat niet echt ergens op. Steve had die zomer appels geplukt, vandaar. Echt waar, ik kan er niks mooiers van maken. Toegegeven, revolutionair was het allemaal wel, wat naast de appel verscheen er ook een muis. En vensters, nog ver voor Windows, en heel compacte computers. Waarom ik dit allemaal schrijf? Omdat volgende week zaterdag in Amsterdams Neerlands eerste Apple Store opengaat. Jeetje. Groot Nieuws moet je weten. Ik reed er langs met de tram, en de complete voorgevel was weggewerkt. Want je mocht eens zien wat ze daar binnen aan het doen zijn. Alles geheim. Zoals ook al het andere appelspul supergeheim blijft, tot de grootse lancering. Maar voor die tijd… Het lijkt wel een sekte. Met in die stores en centres eigen taalgebruik, zo las ik in de krant: het woord “helaas” mag niet worden gebuikt; veel te negatief. Problemen bestaan niet; ze heten “kwesties”. Met eigen Apple-Geboden voor het personeel: ‘Spreek de klant Aan met een persoonlijk welkom; Probeer erachter te komen wat de klant wil; Presenteer een oplossing die de klant meteen mee naar huis kan nemen; Luister of er nog kwesties zijn; Eindig het gesprek met een vriendelijk afscheid.’ Zie je het woord verschijnen… Een wonder! Je hebt iCentres als kerken en de Apple Store als hemelse kathedraal, gelieve met eerbied te betreden. Zo word je langzaamaan gehersenspoeld, het is een heuse religie, potverdrie. In de naam van Steve Jobs, de iPad, de MacBook, Apple!